Casino / Ứng dụng
by88 thu thập và xử lý thông tin tài khoản theo các nguyên tắc rõ ràng — bạn biết dữ liệu nào được lưu, dùng để làm gì và liên hệ ở đâu nếu muốn thay đổi. Chính sách này áp dụng cho tài khoản đã đăng ký tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn cư trú.
Khi bạn mở tài khoản tại by88, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: tên đăng nhập, địa chỉ liên lạc, lịch sử giao dịch và phương thức thanh toán bạn đã liên kết — bao gồm ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ. Những dữ liệu này được dùng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch và phản hồi yêu cầu hỗ trợ từ phía bạn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán hoặc hệ thống xác minh danh tính theo yêu cầu vận hành — và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu luật địa phương nơi bạn sinh sống không cho phép tham gia dịch vụ loại này, chính sách này không tạo ra bất kỳ quyền truy cập nào thay thế. Chính sách có thể được cập nhật; phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này.
Không phải mọi thứ trên nền tảng đều thuộc phạm vi một chính sách duy nhất. Bốn mục dưới đây phân biệt rõ những gì chính sách quyền riêng tư điều chỉnh và những gì nằm ngoài phạm vi của nó — để bạn biết mình đang đọc đúng tài liệu cho đúng vấn đề.
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên và thông tin xác minh danh tính thuộc phạm vi chính sách này. Nếu bạn muốn xem lại hoặc yêu cầu chỉnh sửa, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được công bố.
Lịch sử giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ được lưu trong tài khoản của bạn. Chính sách này mô tả cách dữ liệu đó được lưu trữ, không phải điều khoản hoàn tiền hay hạn mức nạp rút.
Các trò chơi, tỷ lệ kèo và nội dung sảnh không phải là dữ liệu cá nhân. Chính sách quyền riêng tư không điều chỉnh cách hiển thị nội dung hay quy tắc của từng trò chơi cụ thể.
Các trang hoặc ứng dụng bên ngoài mà bạn truy cập từ liên kết trên nền tảng có chính sách riêng của họ. by88 không chịu trách nhiệm về cách bên thứ ba xử lý dữ liệu của bạn.
Chính sách này không chỉ là văn bản để đọc — nó mô tả các bước thực tế bạn có thể thực hiện với dữ liệu tài khoản của mình. Bạn có quyền xem lại thông tin đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, đặt câu hỏi về cách dữ liệu được dùng và yêu cầu xóa tài khoản trong phạm vi luật địa phương cho phép. Mỗi yêu cầu được xử lý qua kênh hỗ trợ tài khoản đã công bố. Để bắt đầu, hãy đăng nhập và truy cập phần cài đặt tài khoản, hoặc gửi yêu cầu trực tiếp qua hộp thư hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu đã nhận và thông báo bước tiếp theo cho bạn theo đúng quy trình đang áp dụng.
Đăng nhập và mở phần thông tin tài khoản để xem dữ liệu đang được lưu. Nếu có mục nào không khớp, bạn có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ.
Gửi yêu cầu kèm mô tả cụ thể về thông tin cần sửa. Nhóm hỗ trợ sẽ xác minh và phản hồi theo đúng quy trình xử lý tài khoản hiện hành.
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu hoặc dùng cho mục đích gì, hãy liên hệ hỗ trợ và nêu rõ tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ trả lời trong phạm vi chính sách cho phép.
Trong phạm vi luật địa phương và khu vực đủ điều kiện cho phép, bạn có thể yêu cầu đóng và xóa tài khoản. Các bước cụ thể được hướng dẫn qua kênh hỗ trợ tài khoản.
Nếu có thắc mắc về chính sách này hoặc muốn thực hiện một trong các quyền được mô tả ở trên, bạn có thể liên hệ qua các kênh dưới đây. Hãy nêu rõ số tài khoản hoặc địa chỉ đăng ký để yêu cầu được xử lý đúng hướng.
Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản qua hộp thư hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Nêu rõ nội dung yêu cầu và thông tin tài khoản để được xử lý nhanh hơn.
Kênh trò chuyện trực tiếp trên nền tảng cho phép bạn đặt câu hỏi ngay khi đang đăng nhập. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về phạm vi chính sách hoặc trạng thái yêu cầu đã gửi.
Một số thông tin như lịch sử giao dịch ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ có thể xem trực tiếp trong phần ví tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo thời hạn cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi mục đích lưu trữ không còn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xem xét bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu của mình qua kênh hỗ trợ đã công bố.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn tài khoản. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt; một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nếu cookie bị tắt hoàn toàn.
Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền. Nếu bạn nhận thấy hoạt động bất thường trên tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để chúng tôi kiểm tra.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu vận hành và luật địa phương áp dụng. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa định kỳ.
Nếu chính sách này được cập nhật, phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này kèm ngày hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó đồng nghĩa bạn đã xem xét nội dung cập nhật.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những điều người dùng thực sự hỏi về cách dữ liệu tài khoản được xử lý tại by88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp.
Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký cơ bản, dữ liệu xác minh danh tính, lịch sử đăng nhập và thông tin phương thức thanh toán bạn đã liên kết như ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn.
Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại bên ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Trong một số trường hợp cần thiết như xác minh thanh toán, dữ liệu được chuyển đến đối tác xử lý ở mức tối thiểu và theo đúng quy trình bảo mật.
Có. Đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản để xem thông tin hiện tại. Nếu muốn chỉnh sửa, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ đã công bố kèm mô tả cụ thể về thông tin cần thay đổi.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Chính sách này chỉ có hiệu lực đối với tài khoản hoạt động hợp lệ trong phạm vi đó; nó không tạo ra quyền truy cập thay thế.
Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể hoạt động không đầy đủ nếu cookie bị vô hiệu hóa hoàn toàn.
Liên hệ hỗ trợ qua hộp thư hoặc kênh trò chuyện trực tiếp và nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình hiện hành trong phạm vi luật địa phương và khu vực đủ điều kiện áp dụng.